תקנון שירות ומכירה
הנוסחים בתקנון השירות מופיעים בלשון זכר אך מתייחסים לשני המינים.
החברה – LOREN SYSTEMS
האתר – https://www.spy-pi.co.il/
המוצרים – מוצרים שמופעים באתר מוצעים למכירה
המזמין – לקוח שרכש באתר
זמן טיפול הזמנה – הזמן בו ההזמנה נקלטה לאחר אישור מחברת האשראי עד למשלוח המוצר
יום עסקים – מדובר בימי חול א-ה ללא שבת, חגים וימים מיוחדים שבהם המשק לא פעיל
כללי
- האתר משמש כחנות וירטואלית ברשת למכירת מוצרים שונים שבבעלות החברה .
- לתמיכה וברורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטל- 0535887672 או במייל shlomy212@gmail.com ונשמח לעמוד לשירותכם.
- כל המבצע עסקה מצהיר קרא היטב את התקנון הנ"ל ומסכים לו.
- החברה ראשית לעדכן מעט לעט את התקנון בהתאם לנהלים ושיקול דעת שיקבעו ע"י החברה.
- מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי חוק.
- התמונות של המוצרים עשויים להיות שונות מהמציאות עקב הבדלי תאורה ומסכי מחשב.
- המחירים באתר הם בשקלים בלבד.
- החברה ראשית לשנות מעט לעט את המחירים בהתאם לשיקול דעתה
- החברה עושה ככול שביכולתה להציג את מידע מלא ככול הניתן .
אחריות
אחריות מוגבלת למשך חיי המוצר, מותנית בהוכחת רכישה.
תתבצע החלפה ללא עלות של החלק השבור במידה ומדובר בתקלת ייצור/ כתוצאה משימוש סביר.
האחריות אינה מכסה את את מכל הגז.
האחריות אינה מכסה שבר כתוצאה משימוש לא סביר.
מבצעים
החברה עושה מבצעים מעת לעת באתר, ברשתות החברתיות ובענפי פרסום שונים.
החברה רשאית להפסיק את המבצע בכל עת וזאת לספק הסברים.
המחיר הסופי הוא המחיר שמופיע על המוצר באתר בלבד.
משלוחים
- המשלוחים מבוצעים ע"י דואר ישראל בלבד
- זמן טיפול ואריזת המוצר אורך כיום 1 ואינו נספר בימי המשלוח.
- ניתן לבחור במספר אפשריות משלוח כגון:
משלוח רשום באמצעות דואר ישראל בין 8-7 ימי עבודה. למעקב משלוחים.
משלוח עד לדלת בתוספת תשלום, בישובים נבחרים בלבד אותם ניתן לראות באתר הדואר. - החברה אינה אחראית מעיקוב שמקורו בדואר ישראל או בכח עליון ולא תפצה על כך.
החזרות / ביטול עסקה
- המזמין ראשי לבטל עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן בניקוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
- במידה והמוצר טרם נשלח יקבל המזמין את כספו בחזרה לאותו אמצעי תשלום בו השתמש בלבד
- במידה והמזמין קיבל את המוצר יוכל להחזירו באריזתו המקורית בלבד ובתנאי שהמוצר לא היה בשימוש כלל ובניקוי של 5% מסכום העסקה או 100 שקלים, הנמוך מבניהם.
חברתנו עושה ותמשיך לעשות מאמצים רבים בכדי לספק את השירות הטוב ביותר עבור הלקוחות!.
